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配送料は全国一律900円、ヤマト運輸にて発送いたします。

当店の商品は全て受注生産となっております。ご入金の確認後に製作を開始し、発送までに最大3週間ほどお待ちいただく場合がございます。在庫商品につきましては、7日以内に発送いたします。なお、受注生産商品と在庫商品を同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。在庫商品のみ先に発送をご希望の場合は、別々にご注文ください。

クレジットカード、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高の場合、商品ご注文時点でお支払いが確定します。コンビニ決済、銀行振込の場合、商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いください。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。あと払い（ペイディ）をご利用の場合、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月27日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。

取扱説明書に記載の保証期限内であれば、通常のご使用によって生じた糸やパーツの破損に限り、無償で修理または交換を承ります。返品・返金は、配送中の破損または初期不良のみを対象とし、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。次の場合は修理・交換・返品・返金の対象外となります。（１）通常使用に伴う変色・劣化・傷／（２）故意または不注意による破損（落下・強い衝撃など）／（３）お客様のご都合による返品・交換・返金（イメージやサイズの相違、注文間違いなど）／（４）お客様による改造や他業者での修理が行われた製品／保証期限を過ぎた場合や上記に該当する場合の修理・交換は有償となります。また、破損の状況によっては修理をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。天然石やビーズは形に個体差があるため、全く同じパーツでの修理・交換はできかねます。修理・交換・返品・返金をご希望の場合は、お問い合わせまでご連絡ください。

説明書・動画の無断転載、複製、再配布、商用利用ならびに、本デザインを元にした作品の販売は固くお断りいたします。小さな部品（ビーズ・金具・針など）が含まれますので、誤飲・誤使用に十分ご注意ください。

返品・返金・交換に関しては、配送中の破損や内容物の不良のみを対象とし、到着後７日以内にご連絡いただいた場合に限ります。以下の場合は返品・返金・交換の対象外となります。（１）故意または不注意による破損（落下・強い衝撃など）　／（２）お客様のご都合による返品・返金・交換（イメージの相違、注文間違いなど）／（３）お客様による改造や制作途中の製品

販売価格は、表示された金額（表示価格・消費税込）とします。なお、商品代金以外に送料や各種手数料がかかる場合がございます。各商品ページや、お支払方法の選択ページ、注文内容のご確認ページをご確認ください。※販売価格は予告なく変更される場合や、時期・キャンペーン等により変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。

本製品はすべて手作業で制作しているため、非常に繊細なつくりとなっております。強い力を加えると破損の原因となりますので、お取り扱いにはご注意ください。また、水や汗に長時間触れると、ビーズや天然石、金具の一部が変色・劣化する場合がございます。その他、香水・整髪料・化粧品などが直接かかった場合にも、同様に変色や劣化の原因となりますのでご注意ください。

天然石やビーズは繊細な素材のため、強い衝撃や落下により割れ・欠け・傷が生じる場合がございます。万が一、不具合を感じた場合はご使用を中止してください。また、一部のビーズには表面や内側にコーティングが施されており、摩擦や水分によって色落ちや剥がれが起こる場合がございます。天然石の特性上、色合いや模様、形状には個体差があり、小さな傷や内包物が見られることもありますが、自然の風合いとしてお楽しみください。

サイズオーダーについては https://suiu.site/order/ にて詳細をご確認ください。

スターリングシルバー（sterling silver）は、銀の純度92.5%を誇る、上質な銀合金です。銅などの金属を加えることで、純銀の美しい輝きを保ちながら、日常使いにふさわしい強度と耐久性を実現しています。 ※銀は相場により価格が変動する素材のため、仕入れ状況に応じて価格を見直す場合がございます。

耐久性と安全性に優れたステンレス素材です。SUS316Lは「サージカルステンレス」とも呼ばれ、医療器具などに使用される高品質なステンレス。SUS304は「18-8ステンレス」として知られ、食器や調理器具などに幅広く使われています。 ※金属アレルギーをお持ちの方は、ご使用前に素材をご確認のうえ、お肌に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止してください。SUS316Lであっても、全ての方にアレルギー反応が起きないわけではございません。ご使用前に商品ページの備考欄およびFAQ内の免責事項を必ずご確認ください。

アレルギーなど体質によるトラブルに関しては責任を負いかねます。素材をご確認のうえご使用ください。また、ご使用中の事故・ケガ・衣服への引っかかりなどについては責任を負いかねますので、十分ご注意ください。